自10月上旬起，江濱水處理公司根據集團下半年度走訪活動文件精神，牽頭開展集聚區企業用戶大走訪活動，至11月上旬，歷時5周，按計劃圓滿完成60家納管印染企業走訪活動，走訪對象滿意率100%。

公司作為用戶大走訪活動牽頭單位，積極聯合柯橋排水、濱海供水兩家兄弟單位，分成5個工作組深入60家集聚入網企業開展走訪工作。走訪期間，各工作組積極宣傳集團服務理念，細心解答企業關心的熱難點問題，認真聽取收集了入網企業在水務業務辦理、水量水質管控、污水處理技術等方面共35條意見建議，均已及時落實解決，做到了事事有回音、件件有落實。